Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ADN Paysage sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ADN Paysage s’engage à respecter la confidentialité des informations transmises par les utilisateurs du site.

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont celles que l’utilisateur transmet volontairement, notamment lorsqu’il utilise un formulaire de contact, demande un renseignement ou sollicite un devis.

Ces données peuvent notamment comprendre :

• le nom et le prénom ;
• l’adresse e-mail ;
• le numéro de téléphone ;
• l’adresse postale ou la commune d’intervention ;
• les informations communiquées dans le message ou la demande de devis ;
• les données techniques liées à la navigation sur le site, lorsque celles-ci sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins suivants :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter les demandes de devis ou de renseignements ;
• recontacter l’utilisateur par téléphone ou par e-mail ;
• assurer le suivi d’une demande ou d’un projet ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales abusives et ne sont pas revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par ADN Paysage reposent principalement sur :

• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations via un formulaire ;
• l’intérêt légitime d’ADN Paysage à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi de ses échanges ;
• l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande de devis ou de prestation est formulée ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière administrative, comptable ou fiscale.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à ADN Paysage et aux personnes habilitées à traiter les demandes.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site, l’hébergement, la maintenance ou la sécurité informatique, uniquement lorsque cela est nécessaire.

ADN Paysage ne vend, ne loue et ne communique pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• Les demandes de contact ou de renseignements peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Les données liées à un devis, une commande ou une relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicables.
• Les données techniques ou cookies sont conservés selon les durées prévues par la réglementation applicable.

La CNIL rappelle que les données personnelles doivent être conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’objectif poursuivi. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter ADN Paysage à l’adresse suivante : [adresse-email].

La CNIL recommande de prévoir un moyen de contact permettant aux personnes d’exercer leurs droits par voie électronique. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité des données

ADN Paysage met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. ADN Paysage invite donc les utilisateurs à ne pas transmettre d’informations sensibles ou confidentielles via les formulaires du site.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable. D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience avancée, à la publicité ou aux services tiers, peuvent nécessiter le consentement de l’utilisateur.

La CNIL précise que certains traceurs nécessitent une information claire et un consentement préalable avant leur dépôt, tandis que d’autres peuvent être exemptés de consentement. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

10. Services tiers

Le site ADN Paysage peut intégrer des services tiers, par exemple :

• une carte Google Maps ;
• des boutons de partage ou liens vers les réseaux sociaux ;
• des outils de statistiques de fréquentation ;
• des contenus intégrés provenant de plateformes externes.

Ces services peuvent collecter certaines données techniques, notamment l’adresse IP, les informations de navigation ou les préférences de l’utilisateur, selon leurs propres politiques de confidentialité.

ADN Paysage invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés.

11. Formulaire de contact

Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire de contact, les informations demandées sont nécessaires pour permettre à ADN Paysage de répondre à sa demande.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels. En l’absence de réponse, ADN Paysage pourrait ne pas être en mesure de traiter la demande.

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, une mention d’information est affichée sous les formulaires afin d’expliquer l’utilisation des informations transmises par les visiteurs.

12. Modification de la politique de confidentialité

ADN Paysage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : 20 mai 2026.